Preguntas más frecuentes

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El precio de cualquier Producto será el que se cotice en nuestro Sitio de vez en cuando, excepto en casos de error obvio. Estos precios excluyen los gastos de envío, que se sumarán al importe total adeudado. Consulte nuestra Política de envío para obtener más información al respecto.
Nuestro Sitio contiene una gran cantidad de Productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos enumerados en nuestro Sitio tengan un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestro proceso de envío, de modo que, cuando el precio correcto de un Producto sea menor que nuestro precio indicado, le cobraremos la cantidad más baja cuando le enviemos el Producto. Si el precio correcto de un Producto es más alto que el precio indicado en nuestro Sitio, podemos comunicarnos con usted y preguntarle si desea continuar con el pedido al precio correcto, o podemos comunicarnos con usted para informarle que hemos cancelado su pedido (y luego deberá realizar un nuevo pedido si aún desea comprar el Producto).
Aceptamos pagos a través de los métodos de pago que se muestran aquí.
Al realizar un pedido en el Sitio, usted confirma que los detalles de pago proporcionados por usted son válidos y que cuando su pedido sea aceptado y procesado por nosotros, el pago se realizará en su totalidad.

A

Cuando le vendemos un Producto, al igual que todas las compras, existe un contrato para esa venta. Esta sección de nuestros TyC explica cómo funciona.
Su pedido a través del Sitio para un Producto es una oferta para comprarnos ese Producto. Cuando recibamos su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de pedido con cada Producto que ha solicitado comprar y una fecha de entrega estimada.
Este correo electrónico de confirmación de pedido es la aceptación de su oferta por nuestra parte. En ese momento, se celebrará un contrato entre nosotros para que usted compre, y para que nosotros vendamos, el Producto que ha solicitado comprar.

A Tenemos términos y condiciones (\"T & Cs \") por diferentes razones:
· Contienen las reglas que se aplican a su uso del Sitio, incluido el material que puede cargar en el blog y en las reseñas;
· Establecen todas las reglas que se aplican a la compra de un Producto; y
· Contienen información que necesitamos informarle, por ejemplo, sus derechos en virtud del Reglamento de contratos con el consumidor.
Si utiliza el Sitio, compra un Producto o carga cualquier material en el Sitio, nos está confirmando que acepta los Términos y Condiciones vigentes en ese momento. Son legalmente vinculantes para ambos.
Por lo tanto, léalos y haga clic aquí para imprimirlos o guardarlos si lo desea. Nuestros T&C se actualizaron por última vez el 26 de diciembre de 2019. Contáctenos si tiene alguna pregunta sobre ellos.
Los T&C van de la mano con algunos otros documentos que contienen otra información importante:
· Nuestra Política de privacidad, donde le informamos qué información recopilamos sobre usted y cómo la usamos y divulgamos (\"Política de privacidad \");
· Nuestra Política de entrega, donde le informamos sobre las opciones de entrega de un Producto y las restricciones sobre dónde podemos entregar o los cargos adicionales (\"Política de entrega \"); y
· Nuestra Política de devoluciones, donde le informamos cómo devolver un Producto en determinadas circunstancias, incluso porque ha cambiado de opinión en virtud de las Regulaciones de contratos con el consumidor (\"Política de devoluciones \").

A Somos Jiangsu Empire International Company Limited. Operamos el sitio web en Empirelion.com (el \"Sitio \") y cuando compra un producto del Sitio (\"Producto \"), nos lo compra a nosotros.
Somos una empresa registrada en China con número de empresa 3208047272571571. Nuestra oficina registrada es 1st East Jiujiang Road, Huaian, Jiangsu, China
Si necesita contactarnos, consulte nuestroContáctanos páginapara obtener una lista de las diferentes formas en que puede comunicarse con nosotros.

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Tenemos la obligación legal de suministrar productos que cumplan con el contrato de venta de productos entre usted y nosotros. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra, por lo que si sus productos están defectuosos en la mayoría de los casos, simplemente comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente por teléfono al +86517 84966328 o por correo electrónico a empire@empirelion.com.

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Estos TyC están sujetos a la ley inglesa. Intentaremos resolver cualquier desacuerdo de manera rápida y eficiente. Si no está satisfecho con la forma en que tratamos cualquier desacuerdo y desea iniciar un procedimiento judicial, debe hacerlo en China.

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Podemos revisar y enmendar estos TyC de vez en cuando. Estará sujeto a los términos y condiciones vigentes en el momento en que nos solicite Productos o utilice el Sitio.

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Estos TyC contienen el acuerdo completo entre nosotros y usted en relación con el suministro de Productos y / o su uso de nuestro Sitio. Ningún término o condición adicional solicitado o comunicado de ninguna manera por usted formará parte de nuestro contrato, ya sea aceptado o no por un empleado nuestro.

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Si alguno de estos términos y condiciones se considera inválido, los términos y condiciones restantes seguirán siendo válidos en la mayor medida permitida por la ley.

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No seremos responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones hacia usted que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos casos de fuerza mayor, incendios, inundaciones, clima severo, explosión, guerra, acto de terrorismo, conflicto laboral o actos del gobierno local o central u otras autoridades competentes.