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Preguntas más frecuentes

Nuestro mercado está en todo el mundo

  • Q Garantía de calidad

    A

    Tiene derecho a volver a inspeccionar los productos y asumiremos la responsabilidad de los siguientes problemas si se plantean dentro de los 30 días posteriores a la llegada de los productos al destino:
    * Problemas de calidad que, incluida la calidad de la tela, la mano de obra, la especificación de tamaño, los colores o los adornos, no figuran en el informe de inspección final o en los comentarios o muestras de aprobación.
    * Problema de cantidad que, incluida la cantidad total, es menor que la factura o el embalaje no coincide con la lista de embalaje.

  • Q Transportista y transportista

    A

    Nuestro puerto de envío cerrado es Shanghai China, otros puertos en China también son viables.
    El transportista de envío del comprador para organizar el envío es aceptable. También podemos utilizar nuestro propio agente de envío para organizar el envío según los requisitos del Comprador.
    Estaremos a cargo de limpiar la costumbre china y enviar los documentos de relación. Los siguientes documentos de envío se le enviarán a usted o al Banco después del envío:
    Factura original 3 juegos
    Lista de embalaje original 3 juegos
    Factura de carga original 3 juegos
    Otros documentos si es necesario.

  • Q Estándar de inspección y calidad

    A

    Tenemos un sistema de control de calidad estricto, hay al menos tres inspecciones de productos, es decir, antes de las inspecciones en línea, en línea y finales. Se informará y se hará un seguimiento de cada inspección. Todos los informes se presentarán a tiempo de acuerdo con las especificaciones. Durante el proceso de producción, se seguirán las muestras de producción correctas. y también tenemos QC especial para hacer la inspección basada en el estándar AQL2.5 o 4.0. Aceptamos el control de calidad de los clientes para inspeccionar las mercancías en cualquier momento.

  • Q Reglas de muestra

    A Una vez confirmado el pedido, enviaremos las siguientes muestras gratuitas para su aprobación:
    1. Muestra de ajuste de aprobación de 2-3 piezas en tela correcta de color aleatorio, la clasificación de tamaño se iniciará después de que usted haya aprobado el ajuste.
    2. 2-3 juegos Muestras de calidad de tela, baños de laboratorio, estampados y todos los adornos. La tela y los adornos se pedirán después de que usted los haya aprobado.
    3. 1 juego de muestras de preproducción en cualquier tamaño con la tela y los accesorios correctos, la producción se iniciará después de que usted haya aprobado las muestras de preproducción.
    4. 1 juego de muestras de envío recogidas del tamaño y colores cruzados a granel, el envío se organizará después de que usted haya aprobado las muestras.
    Todas las muestras son para asegurarse de que el ajuste, la mano de obra, la tela, los colores y los adornos sean los solicitados.No cambiaría de opinión si ya hemos comenzado la producción según sus comentarios, de lo contrario, se producirán pérdidas. Por lo tanto, compruébelo detenidamente y emita sus comentarios.
    Si necesita más muestras enumeradas anteriormente, las muestras deben pagarse y las unidades de muestra adicionales y los detalles deben informarse antes de que comience la producción.
  • Q Precio y plazo de pago

    A

    Los precios en nuestro sitio web Empirelion marcados como B2B se basan en el término de precio FOB Shanghai, los marcados como B2C son precios minoristas, por lo que todos los precios y el plazo se pueden negociar según las unidades y los detalles del pedido. Los precios finales y el plazo están sujetos a ambas confirmaciones.
    Aceptamos pagos a través de los métodos de pago que se muestran aquí.
    Si el monto del pedido es menos de USD10,000, el pago es un depósito del 30% por T / T y el saldo del 70% a ser pagado por T / T a la vista después de que se envíen las mercancías.
    Si el monto del pedido es más de USD10,000, el pago podría ser un depósito del 30% por T / T y el saldo del 70% a ser pagado por T / T a la vista después de que se envíen las mercancías. O mediante Carta Crédito a la vista.
    Se podrían discutir otros métodos de pago antes de la firma del contrato de venta.

  • Q Solicitarnos un producto OEM: cómo funciona el contrato

    A

    Puede realizar los pedidos de cualquier estilo en un sitio web, los detalles, el logotipo y la marca comercial no se pueden cambiar según su requisito, que se llama OEM. Esta sección de nuestros TyC explica cómo funciona.
    Su pedido a través del Sitio para un Producto es una oferta para comprarnos ese Producto. Cuando recibamos sus consultas, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de pedido con cada Producto que ha solicitado ordenar y una fecha de entrega estimada. En ese momento se realizará un contrato de venta entre nosotros para confirmar las unidades, precios, plazo de pago y fecha de envío, etc.
    Para los productos, sabrá el tiempo de espera tanto para las muestras como para la producción y también cuándo se enviarán, tendremos un vendedor especial a cargo de los pedidos y se mantendrá en contacto y actualizado con usted por correo electrónico.

  • Q Por qué tenemos los términos y condiciones

    A Tenemos términos y condiciones (\"T & Cs \") por diferentes razones:
    · Contienen las reglas que se aplican a su uso del Sitio, incluido el material que puede cargar en el blog y en las reseñas;
    · Establecen todas las reglas que se aplican a la compra de un Producto; y
    · Contienen información que necesitamos informarle, por ejemplo, sus derechos en virtud del Reglamento de contratos con el consumidor.
    Si utiliza el Sitio, compra un Producto o carga cualquier material en el Sitio, nos está confirmando que acepta los Términos y Condiciones vigentes en ese momento. Son legalmente vinculantes para ambos.
    Por lo tanto, léalos y haga clic aquí para imprimirlos o guardarlos si lo desea. Nuestros términos y condiciones se actualizaron por última vez el 26 de diciembre de 2019. Contáctenos si tiene alguna pregunta sobre ellos.
    Los T&C van de la mano con algunos otros documentos que contienen otra información importante:
    · Nuestra Política de privacidad, donde le informamos qué información recopilamos sobre usted y cómo la usamos y divulgamos (\"Política de privacidad \");
    · Nuestra Política de entrega, donde le informamos sobre las opciones de entrega de un Producto y las restricciones sobre dónde podemos entregar o los cargos adicionales (\"Política de entrega \"); y
    · Nuestra Política de devoluciones, donde le informamos cómo devolver un Producto en determinadas circunstancias, incluso porque ha cambiado de opinión en virtud de las Regulaciones de contratos con el consumidor (\"Política de devoluciones \").
  • Q ¿Quién es Empirelion?

    A

    Somos Jiangsu Empire International Company Limited. Operamos el sitio web en Empirelion.com (el \"Sitio \") y cuando compra un producto del Sitio (\"Producto \"), nos lo compra a nosotros.
    Somos una empresa registrada en China con el número de empresa 3208047272571571. Nuestra oficina registrada es 1S tEast Jiujiang Road, Huaian, Jiangsu, China
    Si necesita contactarnos, consulte nuestroContáctanos páginapara obtener una lista de las diferentes formas en que puede comunicarse con nosotros.

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